Head of Client Acquisition

Apply now

Head of Client Acquisition

Full-time · Debrecen


A Shoprenter Magyarországon piacvezető e-kereskedelmi platform, de a következő növekedési hullámhoz új merchant szegmenseket szólítunk meg — olyan webáruházakat, amelyeket eddig kevésbé értünk el, és olyan kereskedőket, akik még nem találták meg a számukra ideális e-kereskedelmi partnert. Te építed fel azt a motort, amivel ezt szisztematikusan és skálázhatóan tudjuk elérni: a célzott outbound stratégiától a migrációs folyamatokig, a kampánytervezéstől a személyes ügyfélbeszélgetésekig.

Mit várunk a leendő Head of Client Acquisition-től?

  • Új ügyfélszerzési stratégia kidolgozása: A Shoprenter eddig döntően inbound-orientáltan szerezte az ügyfeleit. A te dolgod, hogy emellé felépíts egy ütős outbound motort, ami célzottan, jól meghatározott szegmenseken dolgozik. Te döntöd el, milyen csatornákon, milyen üzenettel, milyen szegmensekre, milyen ritmusban lövünk — és te válaszolsz azért, hogy ez a stratégia számokban is megjelenik.

  • Outbound sales és marketing folyamatok kialakítása: Cold outreach, account-based marketing, lead-kvalifikációs kritériumok, sales sequence-ek, CRM-folyamatok, riportálás — mindezt te tervezed és vezeted be. Ahol gyorsabb vagy hatékonyabb külső szolgáltatóval dolgozni (data provider, kampányügynökség, BDR-as-a-service), ott neked van mandátumod ezt behozni és menedzselni.

  • Inbound folyamatok optimalizálása: Az inbound oldalon nem nulláról építünk — itt a fókusz a meglévő tölcsér finomhangolása. Hol veszítünk leadeket? Miért lassul a folyamat egy adott pontnál? Hogyan tudunk több MQL-ből SQL-t, több SQL-ből új ügyfelet csinálni? Ez a része valószínűleg több analitikai munkát fog igényelni, mint új építést.

  • Csapatkoordináció: Sales és marketinges kollégák lesznek a csapatodban induláskor, ezt szükség és számok szerint együtt fogjuk bővíteni. Te szabod meg a célokat, te tartod a heti ritmust, te coacholsz, és vállalsz felelősséget a csapat teljesítményéért — nemcsak a saját számodért.

  • Személyes ügyfélkapcsolattartás: Ez nem egy "csak vezetek" pozíció. A nagyobb értékű, stratégiai jelöltekkel te magad ülsz le. Te tárgyalsz, te demózol, te zársz dealt — főleg az első időszakban, mert ahhoz, hogy a csapatot tudd építeni, magadnak is kéznél kell lennie a tapasztalatnak.

  • Migrációs stratégia kialakítása: Az új ügyfeleink jelentős része nem nulláról indul, hanem már működő webáruházat hoz át hozzánk. Hogyan tesszük ezt a folyamatot egyszerűvé, kiszámíthatóvá és vonzóvá számukra? Mik a tipikus akadályok, mit kell tudnia egy salesesnek és a Support csapatnak ahhoz, hogy a váltás zökkenőmentes legyen? Te dolgozod ki a migrációs playbookot, esettanulmányokat építesz a sikeres átállásokról, és piaci elemzésekkel támasztod alá, hol a legnagyobb potenciál.

  • Hatékony együttműködés az Upsell, Support és Product csapatokkal: A friss ügyfeleket az Upsell csapat veszi át — ezért a megszerzett ügyfél minősége legalább annyira számít, mint a száma. A Support csapattal közös az onboarding-élmény felelőssége. A Product csapatnak pedig te hozod vissza a piacról a legfontosabb visszajelzéseket: mi hiányzik, mi tartja vissza a leendő ügyfeleket, hova érdemes fejleszteni.

Ha igazak Rád az állítások, akkor mindenképp jelentkezz hozzánk:

  • B2B sales tapasztalat, lehetőleg SaaS-ben: Tudod, mi az a pipeline, mi a sales cycle, és mi különbözteti meg a transactional értékesítést a consultative megközelítéstől. Volt már a kezedben nagyobb deal, és nem csak gyors, tranzakciós típusú értékesítésben szerezted a tapasztalatodat.

  • Outbound mindset: Nem csak egy beérkező leadet tudsz kezelni. Ha a "cold outreach" számodra szitokszó, ezt a pozíciót nem neked ajánljuk. Ha viszont szereted azt a játékot, hogy ismeretlen brand mellett kell figyelmet és bizalmat építeni, akkor jó helyen leszel.

  • Stratégiai gondolkodás hands-on attitűddel: A Head of cím nálunk nem azt jelenti, hogy whiteboard előtt állsz és osztod a feladatokat. Nálunk a vezető is csinálja — beszélgetést vezet, ajánlati template-et készít ha kell. Tervezel, de végrehajtasz is. Tulajdonosi szemléletet várunk: az ügyfélszerzés a te birodalmad lesz.

  • Adatalapú működés: Hipotézis → mérés → tanulás → újratervezés. Tudod, mi az a CAC, LTV, conversion rate egy funnelben, és nem ijedsz meg, ha egy kampány nem hozza azonnal az elvárt eredményt — tudod, hol kell csavarni rajta, és tudod megkülönböztetni a "rossz végrehajtás" és "rossz feltételezés" eseteket.

  • Ecommerce piacismeret: A jó migrációs stratégiához pontosan érteni kell, hogyan döntenek a merchantok a platformválasztásukról, mi vezet sikeres vagy kevésbé sikeres döntésekhez, és mikor van valódi nyitottság a váltásra.

  • Vezetői képesség: Jó, ha van már 2-3 év vezetői tapasztalatod, de ha most lépnél először teljes csapatfelelősségbe, abban tudunk segíteni. A fontos, hogy meglegyen benned az igény, hogy emberekért is felelj — ne csak saját számokért, hanem a csapat fejlődéséért is.

  • Folyamatos megújulás: Ami tavaly sikeres csatornaként működött, idén lehet, hogy már csak közepes eredményt hoz. Készen kell állnod arra, hogy folyamatosan figyeld a számokat, gyorsan újratervezz, és ne ragaszkodj olyan megoldásokhoz, amelyek már nem hozzák a kívánt hatást.

  • Erős kommunikáció és kapcsolatépítés: A munkád jelentős része beszélgetés — kollégákkal, leendő ügyfelekkel, partnerekkel, beszállítókkal, a CEO-val. Ehhez nemcsak nyitottság, hanem hitelesség is kell. A kommunikációd legyen pontos, közvetlen, és tiszteletteljes — ez a kultúránk alapköve.

Előnnyel indulsz, ha...:

  • SaaS vagy más subscription-alapú üzleti modellben már dolgoztál

  • Webshop / e-kereskedelmi domain ismeret (akár ügynöki, akár merchant, akár platform oldalról)

  • Outbound sales és kampány tooling ismeret (Apollo, Lemlist, HubSpot Sales Hub, Salesforce, hasonlók)

  • Migrációs / replatforming projektben már részt vettél bármelyik oldalon

  • Angol nyelvtudás — a tooling és nemzetközi best practice-ek miatt hasznos

Úgy érzed, ezeknek gond nélkül megfelelsz? Ne is habozz tovább a jelentkezéssel! 

Miért csatlakozz a Shoprenter csapatához?

Versenyképes juttatás: A fizetésedet együtt, a tapasztalataid alapján határozzuk meg. Kompenzációs csomagunk biztosítja, hogy tudj a fontos dolgokra fókuszálni. A fizetés mellett biztosítunk nyelvtanári, coaching támogatást, házon belüli masszőrt, sőt, még fodrászt is. Hozzáférsz továbbá több mint ezer tananyaghoz könyv, ebook, podcast és videó formájában.

Piacvezető termék: Több, mint 20.000 hazai webáruháznak segítettünk elindulni, és az ügyfeleink áruházain keresztül realizálódik a teljes magyar internetes kereskedelem több mint 15 százaléka.

Közvetlen csapat: A Shoprenter 70 fős csapata elég nagy ahhoz, hogy sokszínű legyen, de még elég kicsi ahhoz is, hogy közvetlen, barátságos légkör legyen, ahol mindenki ismeri a másikat.

Csapatépítők: Aktívan teszünk a csapategység megteremtéséért. Rendszeresen szervezünk csapatépítő eseményeket: grillezés, pizzázás, könyvklub, táncos csapatbuli,  kirándulások, ahol garantált a jó hangulat. Ki ne érezné magát jól 70 intelligens, képzett fiatallal?

Fejlődési lehetőség: Rendszeresen szervezünk belső és külső tréningeket szakmai és soft skill témákban. Belépéskor egy átfogó, személyre szabott onboardingot tartunk számodra, hogy mielőbb belevághass a feladataidba. Lesz egy szakmai mentorod is, aki a rendszereink minden részletét megtanítja Neked. Betanulást követően is maximálisan odafigyelünk a kollégáinkra, rendszeresen 1on1 meetingeket tartunk, folyamatos mentorálást biztosítunk és havonta adunk visszajelzést munkádról.

Kiválasztási folyamatunk

Fontosnak tartjuk, hogy tudd mikor mi történik a pályázatoddal, így szeretnék előre tájékoztatni, hogy Te is tudj tervezni:

  1. Add be a jelentkezésed ezen az oldalon keresztül. A CV-dben mindenképpen legyen feltüntetve a fent leírt követelményekhez illő szakmai tapasztalat.

  2. Önéletrajzod áttanulmányozzuk, és ha úgy látjuk, hogy megfelelsz az elsődleges elvárásoknak, szervezünk veled egy rövid online találkozót.

  3. Ha az első beszélgetésen minden közös pontot megtaláltunk, küldünk Neked egy stratégiai tesztfeladatot — ennek az a célja, hogy lásd, milyen jellegű kihívásokkal foglalkoznál nálunk, és mi is lássuk, hogyan gondolkodsz.

  4. A tesztfeladat kiértékelését követően a legjobb kitöltőkkel személyes találkozót szervezünk, ahol a CEO-val és a vezetői csapat tagjaival találkozol.

  5. Ha minden kihívást teljesítettél és kölcsönös a szimpátia, rövid időn belül ajánlattal jelentkezünk. :)

  6. Ha elfogadod az ajánlatunkat, személyre szabott Onboarding folyamattal várunk.

Alapértékeink -
mert nem véletlenül vagyunk sikeresek

Bízunk benne, hogy szimpatikusak lettünk számodra! Ha rendelkezel a fent sorolt tapasztalatokkal, küldd el jelentkezésed. Ha van most állásod, ne aggódj, jelentkezésed bizalmasan kezeljük.

Munkavégzés helye: Debrecen, Kassai út 129.

Minden adatot GDPR kompatibilisen kezelünk, részletek adatvédelmi tájékoztatónkban.

A Shoprenter küldetése

E-kereskedelmi partnerként levesszük a technológiai és működési terheket a vállalkozók válláról, hogy arra fókuszálhassanak, amiért elindultak: értéket teremteni és növekedni.

Ehhez pedig egy olyan e-kereskedelmi ökoszisztémát nyújtunk, amely itthon egyedülálló támogatást biztosít a kereskedőknek: magas funkcionalitású webáruház motor, rendszeres oktatások és konzultációk, szakértő portál, telepíthető külső alkalmazások, kiemelt ügyféltámogatás és Magyarország legnagyobb e-kereskedelmi rendezvényének (Ecommerce Expo) megszervezése.

Our website